Política de Reembolso

El comprador tiene un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de recepción del producto, para solicitar una devolución. Después de este período, no se aceptarán devoluciones.

Para que el reembolso sea procesado, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, es decir, sin usar, en su embalaje original, y con todas las etiquetas y accesorios incluidos. Cualquier daño o señal de uso puede resultar en la negación del reembolso.

El comprador será responsable de los gastos de envío asociados con la devolución del producto. Estos costos no son reembolsables, a menos que el producto haya sido entregado defectuoso o incorrecto.

Para iniciar una devolución, sigue los siguientes pasos:

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1. Contacta con nosotros a través del correo electrónico info@spotonsale.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para devolver el producto.

3. Una vez que recibamos el producto y confirmemos que está en condiciones adecuadas, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Algunos productos no son elegibles para devolución, como productos personalizados, productos en liquidación o productos dañados por mal uso.